AIOps
Case studies

Wdrożenia, które już przyniosły wynik.

Projekty zrealizowane w ramach dotychczasowego doświadczenia founderskiego zespołu - nazwy klientów objęte poufnością.

Poltransped

Logistic Master: inteligentne centrum operacyjne dla firmy transportowej

Powstało interaktywne MVP jednej platformy operacyjnej, która łączy transporty, flotę, planer, raportowanie, paliwo i przygotowanie danych przez AI.

Poltransped
klient
około 10 pojazdów
skala floty
interaktywne MVP
etap
Ogólnopolska agencja marketingowa

Automatyzacja weryfikacji usług w CRM

Narzędzie automatycznie przechodzi przez CRM, zbiera status realizacji i generuje gotowy raport.

~3 850 rbg / rok
oszczędność czasu
~115 tys. PLN / rok
wartość oszczędności
Contact center, model abonamentowy

Rozwiązania dotyczące transkrypcji i implementacji AI w analizie rozmów z klientami

Transkrypcje i modele językowe automatycznie podsumowują rozmowy, wykrywają ryzyko churnu i identyfikują potencjał sprzedażowy.

tysiące rozmów / miesiąc
zakres
wcześniejsza reakcja na ryzyko rezygnacji
efekt
Sieć opiekunów posprzedażowych

Proces leadowy z aktywnej bazy klientów

Zaprojektowany od zera proces end-to-end: kwalifikacja, atrybucja, dystrybucja do właściwych handlowców i raportowanie.

25 mln PLN sprzedaży
wartość roczna
~10 tys. aktywnych klientów
baza
Firma X - organizacja z rozbudowaną infolinią

Transformacja produkcji komunikatów IVR z Vox Artificialis

Vox Artificialis przekształcił produkcję komunikatów w samoobsługowy proces text-to-speech oparty na ElevenLabs, obniżając modelowy koszt jednego nagrania z 1 200 PLN do 35 PLN.

~97%
redukcja kosztu
349,5 tys. PLN
potencjalna oszczędność
360 tys. PLN
koszt tradycyjny
10,5 tys. PLN
koszt po wdrożeniu
Projekt referencyjny AIOps

MVP AutoFlow AI: od obserwacji pracy do rekomendacji automatyzacji

MVP zbiera wzorce pracy na komputerze, lokalnie maskuje dane wrażliwe i proponuje procesy do automatyzacji wraz z szacunkiem czasu oraz kosztu.

działające MVP end-to-end
etap
lokalna redakcja danych
prywatność
lista procesów z potencjałem ROI
wynik
Firma dystrybucyjna B2B (~120 pracowników, dział księgowości: 4 osoby)

Automatyzacja fakturowania: od 20 do 5 minut na fakturę zakupową

OCR, automatyczne rozpoznawanie kontrahenta, dekretowanie, elektroniczny workflow akceptacji i integracja z ERP skróciły obsługę faktury do 5 minut, ograniczając miesięczny nakład pracy do ~167 roboczogodzin.

20 → 5 min (−75%)
skrócenie obsługi faktury
~6 000 rbg / rok (~3,5 etatu)
oszczędność roboczogodzin
~450 000 PLN / rok
oszczędność kosztowa
~5–6 miesięcy
zwrot z inwestycji (ROI)
~85–95%
spadek błędów przy przepisywaniu
3–5 dni → kilka godzin
czas akceptacji faktury
Korporacja z branży usług cyfrowych (ok. 100 000 klientów biznesowych, 300 handlowców)

LeadBot: automatyczna dystrybucja leadów w modelu Farming/Hunting

LeadBot, rozszerzenie przeglądarki nakładające się na wewnętrzny CRM, w czasie rzeczywistym analizuje kartę klienta i zwraca gotową, uzasadnioną rekomendację: kanał, konkretny handlowiec i adres mailowy do przekazania leada.

~100 000 firm
baza klientów
300 handlowców, dziesiątki biur regionalnych
sieć sprzedaży
z ręcznego researchu do jednego kliknięcia
decyzja o leadzie
Farming vs. Hunting - automatyczna kwalifikacja kanału
model
Firma usługowa SEO/WWW dla MŚP (~9 400 aktywnych klientów)

Automatyczny scoring sezonowy leadów: od 42% do 69% trafnego pokrycia bazy

Zbudowany pipeline danych automatycznie ustala branżę klienta z trzech niezależnych źródeł, dopasowuje jej realną sezonowość do danych wyszukiwań i generuje gotowy, priorytetyzowany powód kontaktu - podnosząc pokrycie trafnej klasyfikacji bazy z 41,8% do 69,4% w ciągu jednej sesji roboczej, bez żadnych nowych kosztów danych.

~9 400 firm
baza klientów
41,8% → 69,4%
pokrycie trafną klasyfikacją
0 zł (wykorzystanie już opłaconych zapytań Google Places)
dodatkowy koszt danych
jedna sesja robocza
czas realizacji poprawy