AIOps · aktualizacja: 18 lipca 2026 r.
Regulamin serwisu AIOps
1. Informacje ogólne
Serwis AIOps pod adresem www.ai-ops.pl jest prowadzony przez Hot Leads Filip Kędziora, NIP 7011103210, REGON 522972696, adres korespondencyjny: ul. Kajakowa 2, 02-838 Warszawa, dalej „Usługodawca”. Kontakt: kontakt@ai-ops.pl, tel. +48 721 465 769. AIOps jest nazwą marki używaną w komunikacji serwisu.
2. Zakres serwisu
Serwis prezentuje informacje o audytach, wdrożeniach, automatyzacjach i innych usługach związanych z AI oraz umożliwia bezpłatne przesłanie zapytania przez formularz. Samo wysłanie formularza nie prowadzi do zawarcia umowy, nie stanowi zamówienia i nie zobowiązuje żadnej ze stron do rozpoczęcia współpracy.
3. Usługi świadczone elektronicznie
Usługodawca nieodpłatnie umożliwia przeglądanie publicznych treści serwisu i przesłanie zapytania kontaktowego. Umowa o obsługę formularza zostaje zawarta na czas przesłania i obsługi zapytania oraz wygasa po jej zakończeniu. Użytkownik może zrezygnować przed wysłaniem formularza przez opuszczenie strony, a po wysłaniu - prosząc o zakończenie kontaktu.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML, CSS i JavaScript oraz - do otrzymania odpowiedzi - aktywny adres e-mail lub numer telefonu podany w dalszej korespondencji. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie i zabezpieczenia urządzenia.
5. Zasady korzystania
Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu, spamu oraz podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i ograniczone do informacji niezbędnych do zapytania. W formularzu nie należy przesyłać haseł, tajemnic, danych szczególnych kategorii ani danych osób trzecich bez podstawy prawnej.
6. Charakter informacji
Treści serwisu mają charakter informacyjny. Opisy usług, wyniki case studies i kalkulacje nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani gwarancją uzyskania identycznych rezultatów. Zakres, wynagrodzenie, odpowiedzialność i harmonogram konkretnego projektu wymagają osobnych ustaleń lub umowy.
7. Prawa do treści
Treści, układ, grafiki, znak AIOps i materiały własne są chronione prawem. Dozwolone jest zwykłe korzystanie z serwisu oraz cytowanie na zasadach prawa cytatu z podaniem źródła. Kopiowanie lub komercyjne wykorzystywanie większych części serwisu wymaga uprzedniej zgody, chyba że przepisy stanowią inaczej.
8. Reklamacje i zgłoszenia
Uwagi dotyczące działania serwisu lub formularza można przesłać na kontakt@ai-ops.pl. Zgłoszenie powinno opisywać problem i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu 14 dni. Regulamin nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca dba o dostępność i bezpieczeństwo serwisu, jednak mogą wystąpić przerwy techniczne, awarie dostawców lub działania niezależne od Usługodawcy. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani praw, których nie można wyłączyć na mocy prawa.
10. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Do regulaminu stosuje się prawo polskie. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmian funkcji serwisu lub prawa. Zmiana nie narusza praw nabytych; aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji.